Réseaux sociaux

Community Management

Votre communauté s'anime ?

Notre agence digitale anime, développe et fidélise votre communauté sur les réseaux sociaux. L’occasion de promouvoir votre image, vos produits et services mais aussi de disposer d’une relation clients plus directe et réactive et d’outils de veille stratégique.

3h00
temps passé par les Français chaque jour sur les réseaux sociaux.
54%
des consommateurs consultent les réseaux sociaux avant d'effectuer un achat.
49%
des consommateurs se fient aux avis et recommandations des influenceurs.
Pas que de l'image ?

Animer vos réseaux sociaux, c’est bien sûr communiquer sur votre marque, votre produit, votre service, vos collaborateurs, vos clients, votre entreprise sur Facebook, Instagram ou Twitter, mais c’est aussi développer et fidéliser votre communauté, susciter son engagement, dynamiser votre relation clients et disposer d’outils de veille très pertinents.

Stratégie

Nous définissons avec vous une stratégie d’animation de vos réseaux sociaux pour une communication cohérente avec votre marque, votre entreprise, vos valeurs, votre actualité, vos collaborateurs, vos objectifs.

Animation

Nous créons, programmons et publions vos posts, stories, articles, etc. sur vos réseaux sociaux en fonction d’une ligne éditoriale et d’un rythme définis pour un maximum d’efficacité.

Engagement

Nous animons votre communauté en réagissant, likant, commentant, répondant ou s’abonnant pour vous avec un objectif : développer et fidéliser votre coeur de cible, vos clients, partenaires, fournisseurs, etc.

Influence

Nous gérons votre marketing d’influence en identifions les influenceurs de votre marché pour vous faire bénéficier de relais de communication, de préconisations et de réassurance sur les réseaux.

Relation client

Nous collectons les avis de vos clients, ses commentaires, ses critiques et réagissons pour dynamiser votre relation client grâce à une prise directe avec votre communauté.

Veille

Nous assurons une veille en temps réel sur votre marché, vos clients, vos concurrents, les innovations pour un benchmarking en continu.

Un investissement rentable ?
  • Parce que le CM est chronophage
  • Parce que les réseaux sont viraux
  • Parce que les réseaux sont incontournables
  • Parce que les réseaux sont gratuits
  • Parce que l'engagement est quantifiable
SMO
Social Media Optimization

Le Community management, c’est l’art du SMO, c’est-à-dire la capacité à diffuser le bon contenu, au bon moment, avec la bonne fréquence, sur le bon réseau social. Concentrez-vous sur votre métier, nous gérons tous ces paramètres.

Contrôle
Expérience Sérieux Maîtrise

Le CM consiste à communiquer à votre place, une vraie responsabilité car la communication sur les réseaux peut se révéler sensible, surtout dans des périodes de crise. Notre expérience vous garantit une communication maîtrisée et adaptée à votre marque, votre entreprise, vos valeurs.

Les réseaux boostent votre site

Le SMO (Search Media Optimization) est bon pour votre site web. Animer vos réseaux sociaux, c’est aussi améliorer votre référencement naturel. Votre activité, votre contenu, votre communauté et son engagement influent sur votre SEO et donc le trafic de votre site web.

Animer les réseaux sociaux, c’est aussi pouvoir publier des liens, ouvrir des boutiques virtuels sur Instagram ou Facebook, présenter des services ou produits, autant d’invitations directes à visiter votre site web et développer votre trafic.

Les réseaux valorisent votre image

Investir dans vos réseaux sociaux, c’est valoriser votre image, celle de votre marque, votre entreprise, votre produit ou service. Cette démarche a des conséquences positives sur votre communication interne, sur vos collaborateurs et externe avec notamment un recrutement facilité.

Comment peut-on calculer le ROI (Retour On Investment) ? Plus que de ROI, nous préférons parler de ROA (Return On Attention), c’est-à-dire la capacité de cette animation à susciter l’intérêt, la curiosité, l’attirance, l’engagement de votre communauté sur les réseaux. Autant de promesses pour un bon retour sur investissement.

COMMENT CA MARCHE ? ?

Vous nous contactez… et on s’occupe du reste. Une garantie ? Nous faisons le maximum pour obtenir rapidement les meilleurs résultats et développer votre communauté et son engagement.

Nous vous proposons une stratégie SMO que vous validez avec une répartition des rôles. Nous collaborons avec vos CM ou prenons en charge la totalité de vos réseaux.

Nous définissons une stratégie
Après étudié les enjeux de votre communication, nous établissons une stratégie SMO efficace avec des objectifs chiffrés.

Aucune perte de temps, les actions SMO sont lancées rapidement pour animer votre communauté et déclencher de l’engagement.

Nous lançons les actions SMO
Sans perte de temps, les actions SMO sont lancées pour obtenir rapidement les meilleurs résultats.

Votre communauté se développe et son engagement progresse. Votre trafic se développe comme votre business.

Nous dynamisons votre image
Nous animons votre communauté et suivons son engagement pour adapter la stratégie pour plus d'efficacité.
ON VOUS ECOUTE ?

Vous avez un projet, vous souhaitez revoir votre stratégie digitale ? Parlons-en. Nous sommes à votre écoute pour comprendre votre problématique et accompagner votre réussite digitale.